Polityka w dziedzinie jakości oraz ochrony środowiska
Wspieranie światowego handlu, zacieranie granic pomiędzy krajami i oferowanie naszym Klientom doskonałych schematów dostaw ładunków z dowolnego punktu świata na wysokim poziomie, niezawodnie i w terminie.
Zarząd Grupy TELS oświadcza, iż niniejsza polityka jest nieodłączną częścią ogólnej polityki i strategii rozwoju oraz wyznacza podstawowe kierunki w zakresie doskonalenia jakości oferowanych usług oraz ochrony środowiska.
Zobowiązujemy się do przestrzegania przepisów prawa, w tym związanych z naszymi aspektami ekologicznymi, krajów, na terenie których prowadzimy swoją działalność.
W swojej działalności dążymy do:
- maksymalnego zadowolenia aktualnych oraz wyjścia na przeciw potencjalnym potrzebom Klientów;
- stałej, otwartej współpracy ze wszystkimi zainteresowanymi stronami;
- stałego zwiększania obecności Grupy Spółek na rynku usług transportowo-spedycyjnych oraz logistycznych;
- ulepszenie stanu ekonomicznego Grupy Spółek kosztem oferowania pakietu usług logistycznych o stabilnie wysokim poziomie;
- stałego zapobiegania zanieczyszczeniu środowiska naturalnego poprzez wykorzystanie własnego oraz podnajętego transportu samochodowego o standardzie co najmniej EURO-3 przy transportach po Unii Europejskiej;
- zapobiegania ewentualnym sytuacjom awaryjnym w trakcie organizacji przewozów materiałów i ładunków niebezpiecznych;
- racjonalnego zużycia zasobów naturalnych;
- skutecznego zarządzania powstającymi odpadami działalności;
- stałego doskonalenia istniejącego systemu zarządzania Grupy TELS.
Zarząd Grupy Spółek zobowiązuje się:
- zapoznać z niniejszą Polityką wszystkich pracowników i zainteresowane strony oraz wyjaśnić jej znaczenie;
- domagać się przestrzegania wymogów systemu zarządzania jakością od wszystkich kierowników oraz pracowników Grupy Spółek;
- nastawiać całą działalność Grupy Spółek na pełne zadowolenie potrzeb Klientów i Partnerów;
- w trakcie wyboru partnerów i kontrahentów brać pod uwagę ich zgodność z wymaganiami systemu zarządzania Grupy TELS;
- zaopatrywać w zasoby, podwyższać skuteczność oraz doskonalić system zarządzania jakością;
- wspierać świadome zaangażowanie pracowników w rozwiązanie zadań związanych ze stałym podwyższaniem poziomu usług;
- dbać o stałe podwyższanie kwalifikacji, rzetelne informowanie i przygotowywanie pracowników w zakresie zarządzania jakością oraz ochrony środowiska;
- wynagradzać pracownikom firmy wkład w stworzenie wysokiego poziomu usług, utrzymywanie oraz doskonalenie systemu jakości;
- sprawować bieżącą kontrolę nad skutecznością podejmowanych decyzji i czynności osób odpowiedzialnych;
- dostarczać wszystkim zainteresowanym osobom pełne i aktualne informacje o działalności Grupy TELS w dziedzinie ochrony środowiska;
- bezwzględnie przestrzegać zasad systemu zarządzania jakością opartego o normy standardów ISO 9001 oraz ISO 14001.
