Firma TELS doskonale zdaje sobie sprawę z wagi wstępnego okresu pracy w firmie. Od tego, jak szybko nowy pracownik potrafi nawiązać dobre stosunki z nowymi współpracownikami z różnych jednostek i działów, zależy ogólna efektywność pracy.
W firmie TELS działa program wdrażania nowych pracowników. Z systemem adaptacyjnym nowi pracownicy spotykają się już w pierwszym dniu pracy. Procedura adaptacyjna obejmuje powitanie oraz przekazanie wszelkich niezbędnych dokumentów.
Dział HR zapewnia każdemu nowemu pracownikowi szkolenie w trakcie którego przekazywane są informacje dotyczące misji firmy, jej struktury, polityki personalnej regulaminu wewnętrznego, standardów firmowych oraz kultury korporacyjnej. W firmie istnieje zwyczaj przedstawiania nowych pracowników, po dopełnieniu formalności są oni przedstawiani pozostałym pracownikom. Na firmowej stronie wewnętrznej umieszczane są ponadto krótkie notki wraz ze zdjęciami naszych nowych pracowników. Ponadto, w dziale każdemu nowemu pracownikowi przydzielany jest opiekun — jeden z doświadczonych pracowników firmy, który zna wszystkie szczegóły dotyczące pracy. Odpowiada on za pracę nowego pracownika za jego szybką integrację z zespołem oraz efektywność jego działań.
W drugim i trzecim miesiącu pracy z nowym pracownikiem przeprowadzane są rozmowy, które mają na celu podsumowanie etapu wdrażania oraz ustanowienie kierunku dalszej współpracy.