O firmie

TELS — to duża międzynarodowa grupa spółek, specjalizująca się w usługach transportowo-spedycyjnych. TELS oferuje przewozy wszystkimi rodzajami transportu, globalne przewozy kombinowane kontenerów oraz ładunków generalnych, magazynowanie, odprawy celne, ubezpieczenie oraz przygotowywanie pełnej dokumentacji. Szeroka gama usług, rozległy zasięg geograficzny obsługi, rozwiązania indywidualne, jak również szczegółowa wiedza na temat rynków lokalnych pozwalają TELS oferować konkurencyjne rozwiązania w transporcie ładunków dla firm działających w różnych gałęziach przemysłu.

Obecnie w skład grupy TELS wchodzi 8 firm na terenie Wielkiej Brytanii, Polski, Czech, Rosji, Białorusi, Ukrainy. Ponad 300 wysoko wykwalifikowanych specjalistów w dziedzinie logistyki codziennie rozwiązuje skomplikowane zadania transportowe.

Wśród klientów TELS są firmy międzynarodowe i krajowe, handlowe i przemysłowe. Współpraca z nimi jest dla nas przedmiotem dumy oraz dowodem nieskazitelnej reputacji wynikającej z wysokiej jakości obsługi, profesjonalizmu oraz stabilności.

Zlecając transport zawodowcom, zwiększają Państwo swoją przewagę konkurencyjną.

Uslugi

Grupa Spółek TELS nastawiona jest na świadczenie pełnego pakietu usług swoim klientom, co niewątpliwie jest zaletą naszej firmy wobec konkurencji. Badania przeprowadzone wśród naszych klientów w celu poznania najbardziej znaczących wymagań oraz parametrów doboru partnerów do spraw dostawy ładunków pozwalają naszej firmie przygotowac nowe oraz rozwijać aktualnie świadczone rodzaje usług.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o podstawowych usługach oferowanych przez Grupę TELS prosimy wybrać odpowiednią kategorię z poniższej listy.

ISO

System zarządzania Grupy TELS.

Od chwili powstania TELS zarząd Grupy Spółek wyznaczył, że najwyższa jakość świadczonych usług, maksymalne spełnienie i uprzedzenie wymogów naszych Zleceniodawców oraz troskliwy stosunek wobec środowiska naturalnego zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony środowiska stanowią podstawę filozofii firmy.

Grupa Spółek TELS deklaruje swoje dążenie do rozwoju i doskonalenia istniejącego systemu zarządzania spełniającego wymogi standardów międzynarodowych.

Punktem odniesienia dla systemu zarządzania Grupy TELS jest moment stworzenia systemu zarządzania jakością na podstawie wymogów standardu ISO 9001-2000 oraz jego potwierdzenia.

Swój pierwszy certyfikat poświadczający zgodność z międzynarodowym standardem ISO 9001-2000 Grupa TELS uzyskała w 2005 roku z rąk przedstawicieli międzynarodowej sieci certyfikacyjnej IQNet — firmy "TEST — St. Petersburg". Każdego roku potwierdzamy zgodność z wymaganiami standardów międzynarodowych w drodze prowadzenia audytów inspekcyjnych.

Po wynikach roku 2006 firma IP 'T.E.L.S.-BY" została laureatem narodowego konkursu Republiki Białoruś "Spedytor roku — 2006" w nominacji "Za stworzenie systemu jakości usług transportowo-spedycyjnych" prowadzonego przez Zrzeszenie Spedytorów Międzynarodowych "BAME" przy oficjalnym wsparciu Ministerstwa Transportu i Komunikacji. Po raz kolejny potwierdzony został wysoki poziom świadczonych przez nas usług.

W czerwcu 2007 powstał Dział do spraw zarządzania jakością. Wśród funkcji działu — wspieranie funkcjonowania systemu zarządzania jakością oraz jego stałe doskonalenie, jak również tworzenie i wdrażanie innych systemów zarządzania opartych o międzynarodowe standardy ISO.

W ciągu lat 2007-2008 system zarządzania jakością Grupy TELS został zintegrowany z systemem zarządzania środowiskowego spełniającego wymogi standardu ISO 14001-2004. W ramach systemu zarządzania środowiskowego wyznaczone zostały znaczące aspekty ekologiczne.

Zgodność zintegrowanego systemu zarządzania z wymaganiami standardów ISO 9001-2000 oraz ISO 14001-2004 potwierdzona została w drodze audytu certyfikacyjnego przeprowadzonego we wrześniu 2008 roku przez audytorów Zrzeszenia Certyfikacyjnego "Russkij Registr" - partnera międzynarodowej sieci IQNet. Audytorzy wystawili wysoką ocenę zintegrowanemu systemowi zarządzania.

W październiku 2008 roku przeprowadzono SQAS-ocenę działalności biura regionalnego TELS Polska Sp. z o. o. pod kątem spełnienia wymogów Europejskiej Rady Przemysłu Chemicznego (CEFIC) dla firm transportowo-spedycyjnych. Oceny dokonywał audytor Bureau Veritas Certification akredytowanego na prawo oceny firm transportowo-spedycyjnych dla CEFIC. W trakcie oceny uwzględniano takie aspekty działalności firmy jak jakość świadczonych usług, ochrona środowiska, bezpieczeństwo pracy oraz zapewnienie bezpieczeństwa przy transporcie ładunków. Sprawozdanie z oceny dostępne jest dla firm członkowskich CEFIC w elektronicznej bazie danych Rady.

Dlaczego TELS

Zalety, które sprawiają, że Państwa wybór jest prawidłowy:

Nieskazitelna reputacja firmy;
Doświadczenie w branży;
Stabilne wskaźniki wzrostu i rozwoju firmy;
Ukierunkowanie strategiczne firmy na stałe doskonalenie się oraz podwyższanie poziomu usług;
Dysponowanie własną flotą samochodów ciężarowych;
Monitorowanie pozycji przesyłki;
Konkurencyjny poziom cen;
Gwarancja bezpieczeństwa ładunku w drodze;
Pełna odpowiedzialność za przyjęte zobowiązania;
Szeroka gama usług logistycznych;
Dostawa ładunków wszystkimi środkami transportu;
Szeroki zasięg geograficzny przewozów;
Kompleksowe rozwiązania w dostawie ładunków;
Indywidualne podejście do klienta;
Nastawienie na długotrwałą, owocną współpracę
Sieć oddziałów i przedstawicielstw;
Doskonałe metody kształcenia personelu;
Skrupulatny dobór oraz ocena pracy podwykonawców.

Zlecając transport zawodowcom, zwiększają Państwo swoją konkurencyjność.

Dla przewoźników

Firma TELS oraz jej podwykonawcy znajdują się we wzajemnej relacji, obopólne korzyści sprzyjają zdolności obu stron do tworzenia wartościowego produktu. Niezawodne firmy transportowe są warunkiem koniecznym skutecznych przewozów ładunków oraz sukcesu firmy. Firma nie będzie mogła zwiększyć wydajności i skuteczności swojej pracy bez zwiększenia wydajności i skuteczności swoich podwykonawców. Firma TELS poświęca dużo uwagi rozwojowi stosunków z firmami transportowymi. W tym celu w firmie został powołany oraz skutecznie funkcjonuje dział do spraw współpracy z firmami transportowymi.

Swoim podwykonawcom firma TELS gwarantuje: szybką i niezawodną opłatę rachunków, całkowitą odpowiedzialność za wszystkie przyjęte zobowiązania, konkurencyjne ceny, stałe kontrakty, stałe posiadanie ładunków w ofercie, obszerny zasieg terytorialny przewozów, poufność wymiany danych. Firma TELS oferuje pomoc w kompleksowym rozwiązywaniu takich kwestii, jak factoring, kredytowanie, wypłaty zaliczek kierowcom, odprawy celne ładunków, wsparcie wizowe, itd.

Personel

We współczesnych warunkach przetrwać mogą jedynie firmy, które wdrożyły planowanie strategiczne. W dużym stopniu dotyczy to również polityki kadrowej. TELS dzisiaj — to dynamicznie rozwijająca się grupa spółek. Prawidłowo wyznaczone cele stworzone na podstawie analizy perspektyw rozwoju branży oraz konkurencji pomagają Grupie Spółek TELS osiągać sukces nie tylko na rynku logistycznym, lecz również na rynku finansowym oraz na rynku pracy i informacji.

Powodzenie strategii w znaczącym stopniu zależy od wykwalifikowanego personelu. Każdy pracownik jest w firmie ważnym ogniwem, któremu powierzamy część wspólnej odpowiedzialności za teraźniejszość oraz przyszłość firmy, za realizację jej misji i strategii.

Podstawę polityki kadrowej Grupy TELS tworzy szereg zasad: identyfikacja z podstawowymi wartościami firmy, stworzenie warunków rozwoju potencjału pracowników, motywacja finansowa oraz zaplecze socjalne dla każdego pracownika firmy.

Podstawowy cel polityki personalnej — to przyczynienie się do realizacji strategii firmowej, czyli do zbudowania takiego systemu zarządzania personelem, który pozwoli firmie na utrzymanie statusu „stabilnego i konkurencyjnego pracodawcy”.

Aby uzyskać szczegółowe informacje o elementach polityki personalnej oraz wolnych wakatach, prosimy wybrać odpowiednią kategorię z poniższej listy:

Księga wniosków

Dążymy do rozwoju i doskonalenia się, w tym celu potrzebujemy Państwa pomocy!

Szanowni Klienci, szczerze dążymy ku temu, aby obsługa Państwa była maksymalnie komfortowa. Państwa opinia o pracy TELS jest dla nas ogromnie ważna. Głównym naszym celem jest podniesienie jakości obsługi, terminowe wykrywanie oraz szybkie rozwiązywanie powstających problemów, odpowiedź na wszystkie pytania naszych klientów. W niniejszym rozdziale mogą Państwo wystosować skargę lub propozycję do kierownictwa firmy TELS. Przy zwrocie do nas ze skargą zostanie udzielona szybka odpowiedź. Wszystkie uzyskane informacje wykorzystane będą dla podniesienia jakości świadczonych usług.

Kontakty

T.E.L.S. Transeuropean Logistic Services Ltd.

Suite 4, 11 Rosemont Road, Hampstead

London NW3 6NG, United Kingdom

Tel.: +44(0) 20 7431 3800

Fax: +44(0) 20 7433 3160

E-mail:tels-uk@telsgroup.com

TELS Polska Sp. z o.o.
ul. Bialostocka, 22
03-741 Warszawa, Poland
Telephone: +48 22 517 90 00
Fax: +48 22 517 90 10
E-mail:tels-pl@telsgroup.pl

ZAO "T.E.L.S. — RUS"

Staropetrovskiy proyezd, 7a, Building 25

125130 Moscow, Russia, P. O. Box 572
Telefon: +7 495 228 77 85
Faks: +7 495 228 77 86
E-mail:tels-rus@telsgroup.ru

"TELS CARGO" LLC

Staropetrovskiy proyezd, 7a, Building 25

125130 Moscow, Russia, P. O. Box 572
Telefon: +7 495 228 77 85
Faks: +7 495 228 77 86
E-mail:tels-cargo@telsgroup.ru

IP "T.E.L.S. — BY"

Nekrasov str., 5-602

220040 Minsk, Belarus P. O. Box 57

Telefon: +375 17 210 49 31
Faks: + 375 17 210 49 30

e-mail:tels-by@telsgroup.by

Przedstawicielstwo T.E.L.S. Transeuropean Logistic Services Ltd.

Nekrasov str., 5-601

220040 Minsk, Belarus

Box 57

Telefon: +375 17 210 49 33
Faks: + 375 17 210 49 30
E-mail:minsk@telsgroup.com

"TELS UKRAINE" LLC

Rizka st., Building 8A / 303

04112 Kiev, Ukraine

Telefon: +380 44 454 72 31

Faks: + 380 44 454 72 30
E-mail:tels-ua@telsgroup.com.ua

"IOOO "ART LOGISTIC"

Nekrasov str., 5-509

220040 Minsk, Belarus, P.O. Box 57

Telephone: +375 17 210 49 33

Fax: +375 17 210 49 30

E-mail: artlogistic@artlogistic.by